| Tavaly július-december között 1196 beadvány érkezett a Pénzügyi Békéltető Testülethez, melyek 72 százalékát le is zárta a szervezet - jelentette be tegnap Nadrai Géza elnök. Hetente átlagosan 45 ügy érkezett hozzájuk, és átlagosan 46 napra volt szükségük a hiánytalanul benyújtott kérelmek elbírálására, ez sokkal kevesebb a törvényben előírt 120 napos határidőnél. Az elnök hangsúlyozta, a beadványok több mint harmadát azért kellett elutasítaniuk, mert nem tartalmazták az előírt elemeket, ami a fogyasztók felkészületlenségét jelzi. Ezért a békéltetést kérőknek érdemes a felügyelet fogyasztóvédelmi irodáihoz fordulni, hogy meglapozottabban indíthassák meg az eljárásokat. Tavaly elsősorban a végtörlesztés hátráltatása miatt fordultak a testülethez. Sok panasz érkezett még hozzájuk a befektetési egységhez kötődő (unit-linked) életbiztosításokkal kapcsolatban is. A pénzügyi vállalkozásokat érintő ügyek elsősorban a gépkocsi-finanszírozásból és követelésvásárlásból erednek, a magánnyugdíjpénztáraknál pedig leginkább a reálhozamok mértékét vitatták a fogyasztók. |
